Tener un tema y una pregunta de investigación bien definidos es un primer paso crucial para cada proyecto científico que tiene como objetivo lograr un impacto social, ecológico y político positivo en la vida cotidiana de las partes interesadas individuales y comunitarias.
En las ciencias sociales ciudadanas, esto significa específicamente identificar un problema de investigación que tenga en cuenta, se base y apunte a mejorar las experiencias de las partes interesadas. Esta fase inicial de investigación implica examinar y aprender sobre el contexto de investigación, refinar el problema de investigación e identificar preguntas de investigación precisas. También implica construir una red productiva de partes interesadas y competentes que estén dispuestas a participar como co-investigadores en el proyecto. Una dimensión clave en este paso es desarrollar vínculos estrechos entre todos los participantes y organizar diversas formas de participación. La acción de investigación e innovación debe basarse en las necesidades, expectativas y capacidades de todos los co-investigadores involucrados. La construcción de una red de co-investigadores debe conformarse con el establecimiento de una “coalición de conocimiento”. Una coalición de conocimiento es una red más amplia de personas e instituciones (tomadores de decisiones, administración, profesionales, organizaciones de la sociedad civil, etc.) que desempeñan un papel clave en el campo y pueden actuar como un consejo asesor y vías para la deliberación, difusión y planificación de acciones y implementación. El primer paso Preparar la investigación y la innovación debería responder suficientemente a las siguientes preguntas orientadoras: ¿Quiénes son las diferentes partes interesadas? ¿Cuáles son las preocupaciones sociales presentes en el campo? ¿Cómo se puede involucrar e incluir a los coinvestigadores participantes en el proceso de investigación? Al final de las actividades de este paso, se debe llegar a un acuerdo sobre preguntas de investigación precisas y objetivos para la acción.